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Las fotos podrán ser entregadas dentro de los 3 días siguientes a la publicación del evento, en formato digital de alta resolución (3.000 píxeles).

NOTA

• La cantidad mínima de fotos garantizada en el paquete es de 5 fotos por atleta (incluyendo ruta y llegada)
• Luego de subir la selfie, el paquete pasa a ser personal e intransferible.
• Si encuentra sus fotos entre los archivos no identificados, debe comunicarse con sac@fotop.com, informando el código de la(s) foto(s) (ubicado debajo de la foto) dentro de los 7 días posteriores al evento para que su pedido sea reprocesado.

Si desea cancelar el pedido, la solicitud debe hacerse hasta 3 días antes del evento a través del correo electrónico sac@fotop.com.br. No habrá cancelaciones después de este período.

Si no tiene la cantidad mínima de 5 fotos ofrecidas, debe solicitar el reembolso dentro de los 30 días posteriores al evento a través de sac@fotop.com. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este período.

Los reembolsos y cancelaciones se realizarán dentro de los 30 días posteriores a la solicitud utilizando el método de pago utilizado en el pedido.